
大家都以为商场只管卖货,南京德基广场偏不,它把商场做成了博物馆、游乐场、数据中枢。商务部最新发布的《零售业创新提升案例集》里,全南京只有它一个入选。年销售额245亿元领跑全国,背后更狠的是,它把玄武区的一条产业链都带活了。
这事值不值?看两个细节就知道。一个是新街口这个黄金地段,本来人就多,德基硬是把人留下来:AR、VR把宋代《金陵图》“搬进商场”,德基艺术博物馆和非遗实验区把“逛街”变成“逛文化”。另一个是夜间经济,德基把营业时间拉到24小时,夜间客流占到30%。谁最受益?下班晚的打工人、带娃的家庭、在南京出差的外地人。
城市的烟火气,不在餐馆的油烟,在商场的灯光里。
很多城市这两年都在搞“打卡经济”,墙刷得花,柜台却冷。德基的路子不一样,它把体验做细:网红公共空间盥洗室解决“最不起眼却最影响好感”的问题,“花园食光”把建筑变成内容,首店经济一茬接一茬,MINISO SPACE全球首店今年上半年落地,累计首店已超200家,玄武区范围内首店总量突破400家,省级以上占比约六成。这些不是PPT里的热词,是人能摸到的服务、能买到的新品。
流量是借来的,口碑是挣来的,复购才是硬道理。
但你以为这就完了?更狠的在后头——它把城市的面子和里子一起改了。玄武区搭了一个智慧“商业大脑”,把首店引进、客流热力、消费趋势串成一张图,给品牌提供全生命周期的服务。别小看这套系统,从动线到陈列,从停车到导视,每一处都在算账。结果是什么?微小体验加起来就是销售,德基周边商铺销售增幅达到25%。
{jz:field.toptypename/}会算账的商场,凤凰彩票app下载才敢给消费者真便宜。
线下强只是第一步,它还和线上对接。玄武本地的汇通达把“下沉市场”的供给、物流、数字化打通,注册会员门店超25.1万,活跃门店9.8万。一个在新街口树样板,一个在县镇里铺网络,线下标杆+线上赋能,城乡之间的货、信息、人流跑得更快。对小商户来说,数字工具不再是门槛,而是拐杖。
让普通人省一块钱,比让资本多赚一块钱更难。
玄武还把零售的势能推到边境外。依托江苏中亚中心升级成“中国—中亚贸易畅通合作平台”,今年带动500多家企业做“丝路电商”,国内品牌出去,中亚商品进来,买全球、卖全球不再是口号。跨境电商不是只为“海淘族”,更能让本地商场里有质量、有价格优势的全球好物,提升供给的密度和层次。
好的零售像磁铁,米兰app能把技术、人流、品牌、资本都吸过来。
磁吸效应来了,总部经济跟着扎堆。麦当劳中国唯一的IT战略研发总部落在徐庄高新区,西门子Xcelerator长三角科创赋能中心也来报到。科技成果和零售场景的互动,不是喊口号,最直接的影响是:商场里的数字化更聪明,智能化更好用,商户的运营更稳。
城市竞争,拼的不是地标高度,是服务的温度。
文旅赛道也被带动起势。全国首个长江文化主题情境式街区“大行宫见·长江十二城”,用VR做全景漫游,体验的终点就是商街里的文创零售和特色餐饮,形成“看一眼、想一口、买一单”的闭环。红山森林动物园把VR科普和文创零售做成生意,2024年文创销售占到总收入的三成。你看,内容不是摆拍,内容要能变现。
“首发经济”不是一句标语,它是一个闭环:创新—集聚—赋能—升级。
说到这,很多人想问:这跟咱的钱包有多大关系?我给三个直观答案——
一是供给更丰富,首店带来新品尝鲜权,跨境通道让好物不再稀缺,价格容易打下来。
二是服务更体面,24小时营业、公共空间舒适、盥洗室干净,逛起来不累,家里老人孩子都能照顾到。
三是机会更多,零售链条长,就业岗位增加,小商户数字化后更容易活下去,年轻人有创业场景。
时代的一粒灰,落在个体头上就是一座山。做零售的,如果不去把地面铺平、把灯光点亮、把厕所修好,那座山就不会变小。
当然,也要警惕花架子。首店要有“首发的诚意”,不是换个招牌涨价;夜间经济要保证安全、交通、噪音管理到位,别让“热闹”变“扰民”;文化做展要尊重内容本身,别把非遗当背景板。更关键的是,数据要服务消费者,而不是拿来做套路。
把商场变成生活方式平台,前提是把人当人看。
南京德基广场被写进商务部案例集,对玄武区是一个节点,也是一把尺子。别的城市要学,不必照搬外立面,先把“里子”做厚:数据中台、供应链能力、公共空间、儿童友好、夜间安全,每一项都是真金白银的竞争力。等这些“骨骼”立起来,网红装饰才不是泡沫。
你以为是德基在创新,其实是南京在练基本功,也是消费者在被认真对待。
消费不是被收割的冲动,是被尊重的选择。我们要的不是一时的热闹,是长久的舒服与实惠。
你更在乎“首店打卡权”,还是“夜间逛得舒服又安全”?说说你的选项与理由,评论区见。